Szállítás

Hogyan és hová szállítunk

Az asonic-ultrahangostisztito.hu webáruházat üzemeltető Pana-Kábel Kft., Magyarország területére Foxpost csomagautomatába, Foxpost házhozszállítással vagy futárszolgálattal (Trans-o-flex) szállít. Minden csomagot gondosan csomagolunk, hogy a szokásos szállítási igénybevétel során ne sérülhessen meg.

A nagy ipari berendezések és egyedi rendszerek szállítását egyedileg egyeztetjük – az időpontot, a szállítás és a lerakodás módját Önnel közösen határozzuk meg.

Szállítási határidők

A rendelés-visszaigazolást a megadott e-mail-címére küldjük. A raktáron lévő termékeket munkanapokon a lehető leggyorsabban adjuk fel; a várható szállítási határidőt a visszaigazolás tartalmazza. Raktáron lévő termékeknél a kézbesítés általában néhány munkanap. Ha a termék nincs raktáron, a beszerzés általában 1–4 hétig tart.

• A szombaton és vasárnap beérkezett rendeléseket hétfőn dolgozzuk fel.
• Hétvégén és ünnepnapokon nincs kézbesítés.
• Ha a termék jelenleg nincs raktáron, e-mailben tájékoztatjuk a várható szállítási időről.

Szállítási díj

A szállítási díjat a kosár automatikusan kiszámolja a kiválasztott termékek, a szállítási mód és a cím alapján. A végleges összeget a rendelés véglegesítése előtt látja. Foxpost szállításnál a csomag legfeljebb 25 kg lehet; nagyobb és nehezebb termékeket futárral küldünk.

A csomag átvétele

A futár munkanapokon általában 8 és 17 óra között kézbesít, ezért kérjük, hogy ebben az időszakban legyen valaki a címen, aki átveheti a csomagot. Sikertelen kézbesítés esetén a futár felveszi Önnel a kapcsolatot a rendelésben megadott telefonszámon. Foxpost automatánál a csomag átvételéhez szükséges kódot SMS-ben és e-mailben kapja meg.

A csomag ellenőrzése átvételkor

1. 1
   Ellenőrizze a csomagot a futár jelenlétében

   Nézze meg, van-e látható sérülés a csomagoláson (szakadt vagy benyomódott doboz).

2. 2
   Sérült csomagot nem kell átvennie

   Ha a doboz jelentősen sérült, tagadja meg az átvételt, és azonnal értesítsen minket telefonon vagy e-mailben.

3. 3
   Később észlelt sérülés

   Ha a sérülést az átvétel után veszi észre, 24 órán belül jelezze nekünk – az eljárás leírása: Reklamáció és jótállás.

Személyes átvétel Nagytarcsán

Ha a rendeléskor személyes átvételt választott, a rendelést itt veheti át: Pana-Kábel Kft., Naplás út 16., 2142 Nagytarcsa, munkanapokon 8 és 17 óra között – miután e-mailben értesítettük, hogy a csomag átvehető. A személyes átvétel ingyenes.