Gyakori kérdések

Válassza ki a terméket, kattintson a Kosárba gombra, majd a kosárban a Tovább a pénztárhoz gombra. Adja meg a szállítási adatokat, válassza ki a szállítási és fizetési módot, majd véglegesítse a rendelést. A visszaigazolást e-mailben kapja meg.

Ha egyszerűbb, telefonon is rendelhet a +36 20 973 6042 számon, vagy e-mailben: info@asonic-ultrahangostisztito.hu.

Nem. A rendelést regisztráció nélkül is leadhatja. A fiókkal nyomon követheti rendeléseit, és a következő vásárláskor gyorsabban kitöltheti az adatokat.

A legfontosabb, hogy a legnagyobb tisztítandó tárgy beférjen a kosárba – ezért először a kosár méretét nézze meg, utána a tartály űrtartalmát. Ezután válasszon sorozatot a felhasználás szerint: HOME otthonra, PRO és MED műhelyekbe, rendelőkbe és laboratóriumokba, IND az iparba.

A modelleket egymás mellett is összehasonlíthatja az Összehasonlítás funkcióval, és telefonon is szívesen tanácsot adunk.

Igen. Ipari alkalmazásokhoz az Ön méretei, frekvenciaigénye és tisztítási folyamata szerint készítünk tartályokat és automatizált sorokat. További információ az Egyedi rendszerek oldalon.

Raktáron lévő termékeket munkanapokon a lehető leggyorsabban feladjuk; a kézbesítés általában néhány munkanap. A várható határidőt a rendelés-visszaigazolás tartalmazza. Hétvégén és ünnepnapokon nincs kézbesítés. Ha a termék nincs raktáron, tájékoztatjuk a szállítási időről.

A szállítási díjat a kosár automatikusan kiszámolja a termékek, a szállítási mód és a cím alapján. A végleges összeget a rendelés véglegesítése előtt látja. Részletek a Szállítás oldalon.

Igen, a személyes átvétel ingyenes. A rendelést a Pana-Kábel Kft. telephelyén (Naplás út 16., 2142 Nagytarcsa) veheti át munkanapokon 8 és 17 óra között, miután e-mailben értesítettük, hogy átvehető.

A webáruház Magyarország területére szállít. Külföldi szállítással kapcsolatban írjon nekünk a info@asonic-ultrahangostisztito.hu címre – megtaláljuk a megoldást.

Fizethet bankkártyával (Visa, Mastercard, Maestro, American Express a SimplePay oldalán), banki átutalással díjbekérő alapján vagy készpénzben utánvéttel, illetve személyes átvételkor. Részletek a Fizetési módok oldalon.

Igen. A fizetés a SimplePay (OTP Mobil Kft.) védett oldalán, SSL titkosítással és 3-D Secure azonosítással történik. Kártyaadatai webáruházunk rendszeréhez egyik pillanatban sem jutnak el.

A jótállás időtartama minden termékoldalon szerepel: ultrahangos tisztítókra 24 hónap, a HOME sorozatra és az alkatrészekre 12 hónap. Ha jogszabály hosszabb kötelező jótállást ír elő, az az irányadó. Ettől függetlenül fogyasztóként 2 év kellékszavatossági jog is megilleti.

Töltse ki az online űrlapot a Reklamáció és jótállás oldalon – a bejelentés közvetlenül hozzánk érkezik, a másolatot pedig e-mailben megkapja. Legkésőbb 5 munkanapon belül tájékoztatjuk az igény teljesíthetőségéről.

Igen. A termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállási nyilatkozatot az űrlapon küldheti el az Elállási jog oldalon. A visszaküldés közvetlen költségét a vásárló viseli.

Igen, az átvételtől számított 14 napon belül, ha a termék használatlan, sértetlen és eredeti csomagolásban van. Csere azonos vagy magasabb értékű termékre lehetséges, a különbözet megfizetésével. A menet leírása a Termékcsere oldalon.

A legjobb eredményért a tisztított anyagnak megfelelő koncentrátumot használja – fémekhez, ékszerekhez, optikához, elektronikához vagy orvosi műszerekhez. A kínálatot a Tisztítószerek kategóriában találja. Ne használjon gyúlékony oldószert és agresszív savat.

Igen – fűtőbetéteket, kijelzőket, jelátalakítókat, elektronikát, kosarakat és más kiegészítőket a Kiegészítők kategóriában talál. Ha nem biztos benne, melyik alkatrész illik a készülékéhez, küldje el nekünk a modell nevét.

Munkanapokon 8 és 17 óra között telefonon a +36 20 973 6042 számon, e-mailben pedig a info@asonic-ultrahangostisztito.hu címen bármikor.